Du hast Zeit, Geld und Mühe in deinen Magento-Shop investiert, nur um mit endlosen Problemen
konfrontiert zu werden: unzuverlässige Performance, schlechte Kommunikation und eine Plattform, die sich
eher wie eine Last als ein Vorteil anfühlt. Klingt vertraut? Du bist nicht allein.
Unsere Magento-Agentur ist darauf spezialisiert, solch verfahrene Projekte zu übernehmen und sie in
effiziente, optimierte und skalierbare E-Commerce-Plattformen zu verwandeln. Hier erfährst du,
wie wir das tun – und warum es funktioniert.
Warum uns solche Projekte immer wieder unter die
Finger
kommen
Die Geschichte ist fast immer dieselbe. Kunden kommen frustriert und ernüchtert zu uns, oft
nachdem sie
bereits ein nicht unerhebliches Budget für eine Agentur ausgegeben haben, die nicht liefern konnte. Sie
haben versucht, ihren Magento-Shop online zu bringen oder zu optimieren, doch anstatt einer zuverlässigen,
leistungsstarken Plattform bleiben kaputte Features, lange Ladezeiten und eine schlechte Kommunikation mit
der aktuellen Agentur zurück.
Wenn sie sich schließlich an uns wenden, stecken sie meist in einer Sackgasse. Sie sind
skeptisch, weiteres
Geld auszugeben, und haben Angst, dieselben Fehler nochmal zu machen. Genau hier setzen wir an – nicht mit
übertriebenen Verkaufsversprechen, sondern mit datengetriebener Transparenz, die Vertrauen aufbaut und die
Grundlage für echte Verbesserungen schafft.
Schritt Eins: Das Audit – Verwirrung in Klarheit
verwandeln
Wenn ein Kunde mit uns zusammenarbeitet, führen wir als Erstes ein umfassendes Audit durch.
Dabei geht es
nicht nur darum, Fehler zu finden, sondern das gesamte Projekt, die Infrastruktur und die dahinterstehenden
Geschäftsziele zu verstehen.
Das prüfen wir während des Audits:
-
Codebasis
Wir bewerten den Codebestand des Kunden mithilfe automatisierter Tools, um so viele
Daten wie möglich zu
erfassen. Unsere Analyse umfasst:
- Lines of Code (LoC): Wie groß ist das Projekt? Wie ist es über Module verteilt?
- Zyklomatische Komplexität: Ist der Code so strukturiert, dass er leicht
verständlich
ist, oder ist er unnötig kompliziert mit Schleifen und Bedingungen?
- Vendor-Analyse: Wie viele Drittanbieter-Erweiterungen sind im Einsatz und gibt
es
Konflikte zwischen ihnen?
-
Infrastruktur
Wir untersuchen die Hosting-Umgebung, um folgende Aspekte zu bewerten:
- Cache-Konfigurationen (z. B. Redis, Full Page Cache)
- Deployment-Pipelines und Automatisierungstools
- Einhaltung der Magento-Best Practices für Infrastrukturen
-
Datenbank
Wir analysieren die Datenbank, um Folgendes zu identifizieren
- Die größten und am häufigsten verwendeten Tabellen
- Mögliche Engpässe durch schlecht optimierte Module, die unnötig viele Daten erzeugen
-
Geschäftsmodell
Das Geschäftsmodell des Kunden zu verstehen, ist essenziell. Ist es ein B2B-Shop mit
komplexen
Kundenpreismodellen oder ein B2C-Shop mit hohem Traffic und Promotions? Erst wenn wir das wissen,
können wir
beurteilen, ob die bestehende Infrastruktur überhaupt zu den Geschäftsanforderungen passt.
Die Ergebnisse
Unser Audit liefert zwei zentrale Ergebnisse:
- Einen datenbasierten Audit-Report
Ein umfassender, datenreicher Bericht, der alle gesammelten Metriken darstellt. Wir verwenden
branchenübliche Metriken - keinen proprietären, eigenen „run_as_root score“ - damit der Kunde genau
weiß, womit er es zu tun hat. Zum Beispiel: Die zyklomatische Komplexität zeigt, wie wartbar der Code
ist. Die Anzahl der Anbieter weist auf potenzielle Konflikte zwischen Erweiterungen hin. Die
Cache-Effizienz hebt sofortige Leistungsverbesserungen hervor.
- Eine Executive Summary mit Empfehlungen
Ein 20 bis 30-seitiges Dokument, das in klarer, umsetzbarer Sprache verfasst ist. Es enthält: Erklärung
der Metriken und warum sie wichtig sind:
- Identifizierte Risiken und schnelle Lösungen (z. B. Installation einer Full-Page-Cache-Lösung)
- Eine priorisierte Roadmap mit „T-Shirt-Größen“ zur Kategorisierung von Aufgaben (z. B. „klein“,
„mittel“, „groß“)
- Geschäftswert jeder Empfehlung (z. B. verbesserte Time-to-First-Byte reduziert Absprungraten)
Warum unser Ansatz funktioniert
- Fokus auf Wartung statt Relaunches
Viele Agenturen bevorzugen Relaunches, weil das große, lukrative Projekte sind. Aber Relaunches bringen
auch hohe Kosten und Risiken mit sich. Wir verfolgen den gegenteiligen Ansatz - wir bauen Vertrauen auf,
indem wir im Laufe der Zeit mit den Kunden zusammenarbeiten und kleinere Budgets nutzen, um stetige,
messbare Verbesserungen zu erzielen.
- Schnell umsetzbare Maßnahmen
Unser Audit identifiziert oft einfache Lösungen, die schnell einen erheblichen Mehrwert bieten. Zum
Beispiel kann die Installation oder richtige Konfiguration von Caching die Leistung innerhalb weniger
Stunden drastisch verbessern und dem Kunden sofortige Ergebnisse und Vertrauen in unseren Prozess geben.
- Transparenz und Zusammenarbeit
Jede Empfehlung wird mit einer klaren Erklärung und einem geschätzten Aufwand versehen. Die Kunden
können den geschäftlichen Nutzen jeder Aufgabe sehen und priorisieren, was ihnen die Kontrolle
ermöglicht.
- Langfristige Partnerschaften aufbauen
Unser ultimatives Ziel ist es, langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen, indem wir über
Jahre hinweg kontinuierlich mit ihnen zusammenarbeiten, anstatt sie als einmalige Projekte zu behandeln.
Hier ist der Nutzen für den Kunden:
- Schrittweise Verbesserungen
Anstatt ein riesiges Budget im Voraus auszugeben, können Kunden ein bescheidenes monatliches Budget (z.
B. 1.000 €) zuweisen, um kritische Probleme anzugehen und ihren Shop schrittweise zu verbessern.
- Vertrauen und Transparenz
Indem wir klein anfangen und messbare Verbesserungen liefern, bauen wir Vertrauen auf. Sobald die Kunden
den Wert unserer Arbeit sehen, sind sie eher bereit, in größere Projekte mit uns zu investieren.
- Kontinuierliche Anpassung
E-Commerce entwickelt sich ständig weiter, ebenso wie die Bedürfnisse der Kunden. Unser
wartungsorientierter Ansatz ermöglicht es uns, den Shop im Laufe der Zeit anzupassen und
weiterzuentwickeln, um sicherzustellen, dass er wettbewerbsfähig bleibt und den Geschäftsanforderungen
entspricht.
Eine echte Erfolgsgeschichte: Promocell
Ein Kunde, Promocell, kam mit einem Magento-Shop voller überflüssiger Erweiterungen, unnötig
aufgeblähter Codebasis, schlechter Performance und suboptimaler Infrastruktur zu uns. Folgendes haben wir
gemacht:
- Audit zur Identifizierung der problematischen Erweiterungen
- Schnelle Performance-Gewinne durch Cache-Optimierungen
- Langfristiger Plan zur Reduzierung unnötiger Abhängigkeiten
Nach wenigen Monaten war der Shop stabiler, schneller und einfacher zu verwalten. Im Laufe der
Zeit bauten wir eine Partnerschaft auf, in der sie uns sowohl für die routinemäßige Wartung als auch für
größere Projekte vertrauten.
Warum das gut für den Kunden ist
Wenn Kunden zu uns kommen, haben sie oft bereits ein beträchtliches Budget für gescheiterte
Versuche verbrannt. Unser Ansatz bietet:
- Ein risikoarmer Einstieg: Kleine, sofort umsetzbare Lösungen schaffen Vertrauen, ohne
eine hohe
Anfangsinvestition zu erfordern.
- Messbare Fortschritte: Durch die Fokussierung auf Metriken können Kunden Verbesserungen
nachverfolgen
und konkrete Ergebnisse sehen.
- Langfristige Stabilität: Anstatt auf einen schnellen Relaunch zu drängen, schaffen wir
ein System, das
sich über die Zeit weiterentwickelt und verbessert.
Fazit: Ein besserer Weg, Magento-Projekte zu
retten
Beim Retten eines kaputten Magento-Shops geht es nicht um hübsche Präsentationen oder große Versprechungen –
es geht um Ehrlichkeit, Transparenz und messbare Ergebnisse. In unserer Agentur haben wir einen bewährten
Prozess entwickelt, der damit beginnt, die besonderen Herausforderungen unseres Kunden zu verstehen und
Vertrauen durch kleine aber deutlich spürbare Verbesserungen aufbaut. Wenn du mit deinem aktuellen
Magento Setup unzufrieden bist und einen Partner suchst, der langfristigen Erfolg über
schnelle Lösungen stellt, sind wir hier, um zu helfen. Lass uns deine E-Commerce-Plattform in das
zuverlässige, leistungsstarke System verwandeln, das sie schon immer hätte sein sollen.
